Direct naar inhoud
Aflevering 11

11

1 augustus 2026 · 26:28 minuten

De vastgoedketen achter jouw woning & Wat maakt een NVM-makelaar anders?

Van notaris tot gemeente: hoe de keten achter jouw woning werkt, en wat een NVM-makelaar écht anders maakt.

Bekijk op YouTube

Voor het tonen van deze video plaatst YouTube cookies. Klik om akkoord te gaan, of open de aflevering direct op YouTube.

Open op YouTube ↗
Thumbnail van aflevering 11: De vastgoedketen achter jouw woning & Wat maakt een NVM-makelaar anders?, host Sander Kleikers in gesprek met NVM-makelaars uit Limburg

Bekijk op YouTube · 26:28

Beluister op Spotify

Voor het inladen van de Spotify-speler plaatst Spotify cookies. Klik om akkoord te gaan, of open de aflevering direct op Spotify.

Open op Spotify ↗

Beluister op Spotify · De Wooncast

Achter de verkoop van een woning zit een keten van partijen die je als koper of verkoper zelden allemaal ziet.

Deze aflevering loopt die keten langs, van notaris en taxateur tot gemeente en monumentenzorg.

Jack van Oppen uit Brunssum en Maarten Kirkels leggen uit waarom het uitmaakt bij wie je precies moet zijn.

In het tweede deel gaat het over wat een NVM-makelaar onderscheidt van de rest van de markt.

In deze aflevering

Wat je in deze aflevering hoort

  1. Hoe groot de vastgoedketen werkelijk is, van notaris tot monumentenzorg
  2. Waarom je moet weten bij welke persoon en welke afdeling je moet zijn
  3. Waarom de meeste waarde aan de voorkant van een project zit
  4. Project Lindhof in Brunssum en wat dat leerde over de echte woningvraag
  5. Waarom een participatieavond meer vertelt dan verouderde cijfers
  6. Van oude brouwerij naar woningen, bijna uitverkocht voordat de bouw loopt
  7. NVM-data via BrainBay als onderbouwing van je advies
  8. De NVM-standaard: basiskwalificaties, permanente educatie en een gedragscode

Over de gasten

Jack van Oppen

OPS Adviesmakelaardij, Brunssum

Maarten Kirkels

Hermans Makelaars

Jack van Oppen werkt bij OPS Adviesmakelaardij in Brunssum. Hij is betrokken bij gebiedsontwikkeling en projecten in Parkstad, waaronder Lindhof.

Maarten Kirkels is verbonden aan Hermans Makelaars. Hij kijkt naar wat de NVM-standaard in de dagelijkse praktijk betekent voor klanten.

Host Sander Kleikers is communicatie- en strategieconsultant uit Limburg. Hij presenteert elke aflevering van De Wooncast.

Kern van het gesprek

Belangrijkste punten

De keten is groter dan notaris en makelaar

Van Oppen en Kirkels lopen langs taxateur, constructeur, fiscalist, monumentenzorg en de gemeente. Elk van die partijen kan een project versnellen of ophouden. De kunst is niet alleen weten dat ze bestaan, maar weten bij welke persoon en welke afdeling je moet zijn.

De waarde zit aan de voorkant, de makelaar schuift vaak laat aan

In de aflevering komt naar voren dat een makelaar meestal pas aan het eind bij een project betrokken raakt. Terwijl juist in de beginfase de keuzes worden gemaakt die het meest uitmaken. Dat is volgens de gasten een gemiste kans.

Een participatieavond vertelt meer dan oude cijfers

Bij project Lindehof in Brunssum gingen de plannen uit van kleine appartementen, maar de vraag bleek anders te liggen. Van Oppen gebruikt dat als voorbeeld waarom je met bewoners moet praten. Verouderde demografische cijfers geven een ander beeld dan de mensen zelf.

Advies onderbouw je met data, niet met gevoel alleen

NVM-leden hebben via BrainBay toegang tot transacties in heel Nederland. Kirkels legt uit dat marktgevoel op zichzelf niet genoeg is. Je moet kunnen laten zien waar je advies op gebaseerd is.

De NVM-standaard is meer dan een logo

In de aflevering gaat het over basiskwalificaties, permanente educatie en een gedragscode met een ledencommissie erachter. Ook het biedlogboek en de transparantieregels komen langs. Die regels gelden voor NVM-leden en niet voor de rest van de markt, en dat leidt tot de vraag of er een wettelijke ondergrens voor het vak moet komen.

Hoofdstukken

De opbouw van deze aflevering

  1. Kennismaking met de gastenJack van Oppen en Maarten Kirkels over hun werk.
  2. Hoe groot de vastgoedketen isNotaris, taxateur, constructeur, fiscalist, monumentenzorg en gemeente.
  3. Bij wie moet je precies zijnWaarom de juiste persoon en afdeling het verschil maken.
  4. Het juiste moment om aan te schuivenWaarom de meeste waarde aan de voorkant zit.
  5. Verwachtingen managenWaarom vertrouwen daar begint.
  6. Project Lindhof in BrunssumPlannen voor kleine appartementen tegenover de echte vraag.
  7. De participatieavondWaarom bewoners meer vertellen dan demografische cijfers.
  8. Van brouwerij naar woningenBijna uitverkocht voordat de bouw goed en wel liep.
  9. NVM-data via BrainBayAlle transacties in Nederland als basis voor advies.
  10. De NVM-standaardBasiskwalificaties, permanente educatie en de gedragscode.
  11. Het biedlogboekTransparantieregels die alleen voor NVM-leden gelden.
  12. Een wettelijke ondergrensMoet er een minimumeis komen voor het vak?
Samenvatting

Over deze aflevering

Van notaris tot gemeente: hoe werkt de vastgoedketen achter jouw woning, en wat maakt een NVM-makelaar écht anders? Jack van Oppen en Maarten Kirkels lopen de keten langs: taxateur, constructeur, fiscalist, monumentenzorg en de gemeente. De kunst is niet alleen die partijen kennen, maar weten bij welke persoon en welke afdeling je precies moet zijn. En hoewel de makelaar vaak pas aan het eind aanschuift, zit de meeste waarde juist aan de voorkant.

Vertrouwen begint bij het managen van verwachtingen. Dat blijkt ook bij project Lindhof in Brunssum: de plannen gingen uit van kleine appartementen, maar de vraag bleek anders. Een participatieavond vertelt daarover vaak meer dan verouderde demografische cijfers. Bij de herontwikkeling van een oude brouwerij naar woningen was een groot deel al verkocht voordat de bouw goed en wel liep.

Waar onderscheidt een NVM-makelaar zich dan? Advies onderbouw je met NVM-data via BrainBay, met alle transacties in Nederland. Marktgevoel alleen is niet genoeg, je moet het ook kunnen laten zien. Daar bovenop komt de NVM-standaard: basiskwalificaties, permanente educatie en een gedragscode met een ledencommissie. Het biedlogboek en de transparantie-regels gelden voor NVM-leden en niet voor de rest van de markt. Tot slot de vraag: moet er een wettelijke ondergrens komen voor het vak?

Veelgestelde vragen

Vragen over dit onderwerp

Wat maakt een NVM-makelaar anders dan een andere makelaar?

Jack van Oppen en Maarten Kirkels noemen in deze aflevering drie dingen. Toegang tot NVM-data via BrainBay om advies te onderbouwen, de NVM-standaard met basiskwalificaties en permanente educatie, en een gedragscode met een ledencommissie erachter. Ook het biedlogboek en de transparantieregels gelden alleen voor leden.

Wie zitten er allemaal in de vastgoedketen?

In deze aflevering lopen de gasten de keten langs: notaris, taxateur, constructeur, fiscalist, monumentenzorg en de gemeente. Zij benadrukken dat het niet genoeg is om te weten dat die partijen bestaan. Je moet weten bij welke persoon en welke afdeling je precies moet zijn.

Wat is het biedlogboek?

Het biedlogboek komt in deze aflevering aan bod als onderdeel van de transparantieregels binnen de NVM. Van Oppen en Kirkels bespreken waarom die regels voor NVM-leden gelden en niet voor de rest van de markt. Dat leidt tot de vraag of er een wettelijke ondergrens voor het vak zou moeten komen.

Uit het transcript

Belangrijkste punten uit het transcript

De vastgoedketen omvat naast notaris en makelaar ook taxateurs, constructeurs, fiscalisten, monumentenzorg en gemeenten.

Makelaars schuiven vaak laat aan, terwijl hun waarde juist aan de voorkant van een project zit.

Bij een project in Brunssum bleek de vraag naar grotere appartementen dan de plannen voorzagen.

Een participatieavond geeft actueler inzicht in woonwensen dan verouderde demografische cijfers.

NVM-data via BrainBay onderbouwt advies met alle geregistreerde transacties in Nederland.

Permanente educatie, gedragscode en biedlogboek vormen samen de NVM-standaard.

Transcript

Het gesprek woord voor woord

Dit transcript telt 4.911 woorden. De aflevering is gepubliceerd op 1 augustus 2026. De tekst is automatisch getranscribeerd en daarna handmatig gecorrigeerd op eigennamen, interpunctie en leesbaarheid.

Volledig transcript

Sander: Goeiedag en welkom bij een nieuwe aflevering van De Wooncast, powered by NVM Limburg. Mijn naam is Sander Kleikers en vandaag kijken we niet alleen naar consumenten, maar juist naar de hele keten rondom vastgoed. Want wat betekent een NVM-makelaar eigenlijk voor bijvoorbeeld taxateurs, financiers, gemeenten, ontwikkelaars, notarissen en andere samenwerkingspartners? Aangeschoven, daarom zijn Jack van Oppen van OPS Adviesmakelaardij in Brunssum. Welkom Jack.

Jack: Dankjewel.

Sander: En Maarten Kirkels van Hermans Makelaars. Welkom Maarten.

Maarten: Dankjewel.

Sander: Ik noemde al een aantal samenwerkingspartners, maar die keten is, als ik jullie moet geloven, heel erg groot hè?

Jack: Ja, die is eigenlijk niet te meten. Ik denk dat we in Nederland echt wel onderschatten hoeveel partijen in Hermans vastgoed bezig zijn. En dat is niet alleen de makelaar, niet alleen de ontwikkelaar, niet alleen de notaris, maar ook gemeenten, fiscalisten, bouw in Nederland, constructeurs, mensen die zich met energielabels bezighouden. Monumentenzorg, woninginrichters. Daar hangt zoveel aan vast aan die vastgoedsector.

Sander: Ja, en als je dan die keten bekijkt, is dat contact heel close tussen jullie allemaal? Tussen makelaars en juist die hele vastgoedketen, Jack?

Jack: Ja, die is wel close, maar ik denk dat het wel goed is dat het steeds closer wordt. Want uiteindelijk zijn we van elkaar afhankelijk. En goede communicatie met elkaar, een begrip voor elkaars werk, is denk ik wel evident dan, ja.

Sander: Ja, hoe kun je dat vertrouwen en die samenwerking? Juist optimaliseren?

Jack: Ja, door vooral goed te communiceren en duidelijk te maken waar jij voor staat en wat jij moet doen. Dat straalt dan vertrouwen uit. Dus ik denk dat het allerbelangrijkste is, dat je het gewoon duidelijk maakt. En de verwachtingen die aan de voorkant er zijn, dat die ook nagekomen worden. Dus je moet die verwachtingen constant managen.

Sander: Ja, dat lijkt me goed voor de ketenpartners zelf natuurlijk. Maar het moet ook goed zijn voor de consument. Dat die niet het gevoel heeft van, ik sta hier als consument alleen tegenover een keten aan mensen die in de vastgoedsector zitten.

Maarten: Eens maar nog een aanvulling op wat Jack zegt. Ik denk dat het ook goed is dat de mensen in de sector elkaar kennen. Dat de ontwikkelaar de makelaar kent. Van hé, ik wil een product gaan ontwikkelen. Ik moet even bij die makelaar binnenstappen, want die weet wat er in de markt gevraagd wordt.

Die makelaar moet weer bij de gemeente binnen kunnen stappen om te kijken van hé, wat is er op die locatie mogelijk? Samen met die ontwikkelaar. Dus die keten moet veel meer elkaar opzoeken. En dan moet je elkaar ook een beetje kennen. Je moet de gang weten naar de juiste persoon, de juiste desk binnen die gemeente.

Sander: Precies.

Maarten: Ook op het juiste moment. Want die makelaar wordt vaak pas aan het einde van de traject ingeschakeld. Maar wij hebben natuurlijk heel veel te bieden aan de voorkant van zo'n traject. Wat is belangrijk? Wat kun je bouwen? Waar is behoefte aan? Als wij bij een projectontwikkelaar aanschuiven, dan zijn de wensen die wij vaak inbrengen anders dan wat die projectontwikkelaar van tevoren verwacht had.

Sander: En hoe kan de consument daar ook weer van profiteren? Van juist die intense samenwerking waarin ook veel vertrouwen is onderling?

Jack: Nou, ik kan daar een voorbeeld van geven. We hebben in Brunssum een project gehad, Lindehof. En dat was voornemens om daar wat kleinere appartementen te bouwen. Toen hebben wij aan de voorkant uitdrukkelijk aangegeven dat er net heel veel behoefte is aan grotere appartementen. Maar de verwachtingen bij de gemeente en de projectontwikkelaar waren vooral geënt op een stukje sociaal demografie. Waarin Brunssum eigenlijk wat minder inkomenverwachting had.

Maar dat is lang achterhaald. Je leest het ook in de kranten op dit moment. En als je dan gaat bouwen aan de onderkant van de markt waar heel veel aanbod is. En je bouwt niet voor de mensen die ook een groter appartement willen. Dan mis je het.

Sander: En dat vind jij als makelaar eerder op in de markt dan dat bijvoorbeeld de gemeente dat doet op basis van die demografische cijfers?

Jack: Ja, precies. Bij ons advies is er toen een participatieavond gehouden. Daar hebben we mensen uitgenodigd en gevraagd waar hebben jullie eigenlijk behoefte aan? Toen werd heel snel duidelijk dat er vooral behoefte was aan grotere appartementen. En daardoor is die verkoop ook meteen een succes geweest.

Sander: Ja. Dus je moet elkaar daarin omarmen. Vertrouwen. En dat vertrouwen is natuurlijk heel erg belangrijk. Want dat vertrouwen moet ingegeven zijn dat je de data die je kunt gebruiken dan ook correct is.

Maarten: Ja. Eens. Eens. We zien hetzelfde. We hebben een project in Stramprooi. Daar is jarenlang niks ontwikkeld.

Nu heeft een particuliere initiatiefnemer daar een oude brouwerij gekocht. Hij heeft letterlijk gezegd ik wil leven in de brouwerij. Een mooie woordspeling. Ja. En op basis daarvan is die samen met ons gaan kijken van waar is nou behoefte aan in die markt. En je ziet, dat klinkt arrogant, maar het is bijna uitdelen.

Zoveel vraag is er. Maar dat heeft wel als gevolg gehad dat de samenwerking met de gemeente, met de ontwikkelaar, met de makelaar tot een product heeft geleid. Wat in de markt geaccepteerd wordt. Daar moeten we naartoe.

Sander: En is er in die samenwerking die je met elkaar hebt en dat vertrouwen ook nog een soort van, laat ik zeggen, NVM-standaard. Waarmee je als NVM geleerde makelaar onderscheidt ten opzichte van anderen.

Jack: Ja, ik denk dat het allerbelangrijkste is de data waar wij over beschikken. NVM is gewoon een enorme data. Alle transacties die in Nederland plaatsvinden, hoe dan ook, door welke makelaar dan ook, komen bij BrainBay binnen. En wij kunnen uit die data putten. Dus het is heel goed als je een gevoel hebt bij de markt. Elke makelaar moet een gevoel hebben bij de markt.

Daarom kun je ook vooral in je eigen regio werken. Maar je moet ook, als je kunnen onderbouwen op basis van die data, waarom iets is zoals het is. Dat wordt voorgesteld. Dus dat is heel belangrijk. Kijk, als ik mijn beroep ben en ik zeg er is heel veel vraag, moet ik die vraag kunnen onderbouwen. En dat is denk ik van belang.

Sander: Als je kijkt naar die NVM-standaard, laat ik het dan zo even benoemen. Welke rol speelt daarin bijvoorbeeld ook gedragscode of permanente educatie? Dat je toch het gevoel hebt dat je voortdurend bezig bent om een bepaalde standaard na te streven. Die misschien wel hoger is. Of beter is dan, laat ik het toch zeggen, de concurrentie.

Maarten: Ja, Jack en ik hadden het er net in het voorgesprek al een klein beetje over. We zouden heel graag willen dat als NVM die beëding weer terugkomt. Laat die kwaliteitsstandaard maar zo hoog mogelijk zijn. Heel simpel, de NVM schrijft regelgeving voor wie binnen welk kantoor welke werkzaamheden mag verrichten. Dus iemand die met een NVM-makelaar zaken doet, die weet van als ik ga bezichtigen dan heb ik een gekwalificeerd iemand voor me staan. Die weet waar hij of zij over praat.

Ja. We worden als makelaar permanent gedwongen om educatie te volgen. Waarom? Om bij te blijven in de juridische ontwikkelingen, in ontwikkelingen in de markt, in regelgeving. Dat zorgt voor kwaliteit.

Ja. De onrust ontstaat altijd omdat alle makelaars over één kam geschoren worden. De cowboys. De cowboys. En wij kunnen wel ons daartegen verzetten. Maar het probleem is de regelgeving vaak. Bijvoorbeeld, neem de biedlogboek. Het geldt dan voor NVM omdat wij dat hebben opgenomen in onze standaard en gedragscode.

Maar het geldt niet voor de eenpitters en de mensen die gewoon maar wat aanrommelen in de markt. En een biedlogboek dat geeft aan de transparantie in het hele biedingsproces. Om een voorbeeld te benoemen. Maar binnen de gedragscode zijn er een aantal zaken meer. En bij de NVM geldt, als je er niet aan houdt, dan kom je voor de ledencommissie en moet je daarvoor verantwoorden. En dat is een beetje die veiligheid of die zekerheid die je wilt bieden ook aan de consument. Dat je weet dat je te maken hebt met een makelaar die volgens bepaalde standaard, gedragscodes, educatie op een minimaal niveau zit.

Jack: Ja, maar kijk, neem zoals vandaag. Maarten en ik zitten hier. Maarten en ik werken nooit samen. Maar we moeten erop kunnen vertrouwen dat we die standaard allebei respecteren. Want als we dat niet doen of één van ons dat niet doet, dan gaat de NVM daar onder om het zo maar te zeggen. Dus de NVM waakt er heel erg goed voor dat die standaard die wij hanteren door iedereen wordt nageleefd.

Zodat ook de consument erop kan vertrouwen en ook onze stakeholders erop kunnen vertrouwen dat de kwaliteit die wij leveren, de deskundigheid die wij hebben, goed is. Die makelaar die lid wil worden van de NVM, die moet aan de voordeur al voldoen aan die basiskwalificaties. Anders kun je gelid worden van de NVM. Dus je weet van oké, als ik met een NVM-makelaar zaken doe, dan heb ik een gekwalificeerd iemand tegenover me zitten. Kantoorbreed.

Sander: Is dit een breder gekoesterde wens? Merk je dat in jullie landschap van makelaars? Ja. Dat er misschien wel een soort ondergrens moet zijn waarbij je inderdaad, jij sprak over een beëdiging. Een minimale eisen zou moeten voldoen.

Zeker in een markt op dit moment waarin de leek zal zeggen, ja een huis dat verkoopt zich bijna vanzelf al. Ja maar daarin is juist het proces heel belangrijk. Ja. Die consument moet erop kunnen vertrouwen dat het spel, noem ik het dan maar even, goed gespeeld wordt. Ja. Volgens de spelregels. Ja. En dat weet hij op het moment dat hij met een NVM-makelaar zaken doet.

Sander: Als je het hebt over wet en regelgeving en we hadden het net over juist die permanente educatie. Is die zoveel complexer geworden ook de laatste jaren? En jullie zitten allebei al lang in dit vak. Dat je juist door dat NVM keurmerk weet als consument dat deze makelaar goed op de hoogte is van de meest recente wet en regelgeving. Ja. Is die complexer geworden?

Jack: Ja, veel complexer. Er komt steeds wat bij. Er gaat niks van af. We hadden het er ook al over. Het juiste speel dat de problemen rond netcongressie, de funderingscheck. Dus er zijn steeds meer voorwaarden waar je aan moet voldoen.

Wil je een taxatie kunnen afgeven of wil je een huis verkopen wat je aan de voorkant al moet uitzoeken om problemen te voorkomen. En kijk, binnen de NVM worden wij via de updates heel goed op de hoogte gehouden. Maar je bent ook verplicht jaarlijks gewoon te zorgen dat je de actualiteiten volgt. En daarvoor krijg je ook die permanente educatie. Ja. Dus dat is goed.

Kijk, bijvoorbeeld zo'n funderingscheck. Dat realiseren veel mensen zich op dit moment niet. Maar op het moment dat je huis verkoopt moet je niet alleen tegenwoordig een energielabel hebben. Maar je moet dadelijk ook kunnen aangeven dat de fundering van je woonhuis niet tot een bovenmatig risico leidt. Dus lig jij in een gebied waar bijvoorbeeld veel mijnschade is of waterproblemen zijn. In Parkstad of in het Geuldal.

Ja, nou exact. En dan moet je dus aan de voorkant al aangeven. En dan moet je dus ook zorgen voor een quickscan die aangeeft hoe groot dat risico is. En dat gaat dan ook weer automatisch gevolgen hebben. Voor de waarde van die woning. Ja.

Sander: En dan is het juist weer van belang dat je voldoet aan die kennis. En ook regionale kennis. Met de standaard van een NVM-makelaar.

Jack: Ja, exact. En dan komen we terug waar ik begon. Met de verwachtingenmanager. Dus op het moment dat wij aangeven wij verwachten dat je een prijs zou moeten kunnen behalen van dit. Dan moet je die prijs ook kunnen onderbouwen. En die wordt natuurlijk ingegeven door al deze factoren. Ja.

Sander: Ik ga een aantal luisteraarsvragen aan jullie voorleggen. Saskia Hermans uit Roermond. Het is volledig toevallig dat dit een Hermans is. Of is het een nichtje van jullie kantoor?

Nee, voor zover bekend niet.

Sander: Oké, heel goed. Ik hoor vaak dat een taxatie en een waardebepaling iets anders kan zijn. Kunnen jullie uitleggen wat precies het verschil is? En waarom dat belangrijk is voor banken en voor andere partijen in die keten?

Jack: Taxatie, waardebepaling. Voor mij staat het hetzelfde. Een waardebepaling heeft geen formele status. Kijk, een taxatierapport mag alleen maar opgemaakt worden door een geregistreerde taxateur. Een waardebepaling geldt eigenlijk niet. Eigenlijk alleen maar als een soort advies bij de verkoop van een woning, maar heeft geen rechtskracht. Banken, ook de belastingdiensten, accepteren geen waardeverklaringen of verkorte rapporten meer.

Dus ja, er zit wel degelijk een verschil tussen een waardebepaling. Een waardebepaling is denk ik te definiëren op het moment dat een makelaar langskomt en iemand wil zijn huis verkopen. Van God, wat zou de woning kunnen opbrengen? Dus een indicatie van de geschatte opbrengst. En een taxatie is echt een onderbouwd document met referenties. En dat moet ook aan bepaalde vormvereisten voldoen. En dat wordt wel geaccepteerd.

Sander: En dat heeft status?

Dat heeft status. En dat merken we wel. Dat is de laatste jaren echt wel complexer geworden.

Sander: Rick Jansen uit Venray die vraagt, Zak, waarom werken gemeenten, ontwikkelaars en woningcorporaties dan volgens jullie liever samen met een NVM-makelaar? Merk je dat trouwens, dat die partijen het juist ook prettig vinden, waar we het net over hadden, dat keurmerk?

Jack: Nou ik denk het keurmerk, maar het vertrouwen wat er vanuit gaat. Ook wetende dat je die data die je kunt ontsluiten. Het is heel belangrijk voor zo'n project. Want je kan ontwikkelen aan de gemeente dat je aan de voorkant van de goede data uit kunt gaan. Daarop neem je beslissingen. En data is heel divers. Dat kan bijvoorbeeld aangeven hoeveel vraag er in de markt is voor een bepaald type appartement. Maar het kan ook bijvoorbeeld data zijn die betrekking heeft op de ontwikkeling van de prijzen.

Want ja, als je nu kijkt, geopolitiek. Elke dag zijn dagkoersen met meneer Trump. Dat betekent als er wat gebeurt. Dan kan de rente fluctueren. Maar alles heeft dan wel weer effect op uiteindelijk de waarde wat het zou kunnen opbrengen. En het is goed dat je dan ook met die opdrachtgevers stakeholders kunt delen. En dat je echt met elkaar goed afgestemd bent.

Sander: Ja, duidelijk. Ja, precies. We praten zo verder over die keten en de rol van de NVM-makelaar. Maar eerst ben ik benieuwd naar jullie actualiteit. Welke ontwikkelingen is jullie opgevallen in de woningmarkt?

Toch wel instabiliteit, zoals je dat terecht noemde, Jack. Nou, er zijn wel een aantal ontwikkelingen. Het energielabel van monumenten, wat sinds 29 mei van kracht is geworden. De NVM verwacht in 2026 een recordaantal aan verkopen van monumenten. Omdat zij ook moeten voldoen aan die verduurzamingsmaatregelen. Dat wordt heel lastig en is ook vaak kostbaar. Om te gaan verduurzamen?

Ja, check. Daarnaast zien we toch ook wel wat ontwikkelingen op de huurmarkt voor woningen. Sinds in juli 2024 is die wet goed verhuurderschap en werd betaalbare huur in werking getreden. Met toch best wel wat gevolgen voor de huurmarkt. Tegelijkertijd heeft de overheid in het hele box 3 stelsel ook aardig de stofkanden doorheen gehaald. Waardoor het vaak minder aantrekkelijk is om een tweede huis te hebben om die te gaan verhuren. Dus zie je veel mensen van dat huurpand, van die belegging af willen.

De NVM heeft geregistreerd dat er in 2024 de cijfers van 2025 hebben gekregen. Dat heb ik nog niet gezien. Maar dat er in ieder geval in 2024 en met name in het laatste half jaar heel veel woningen die voor de belegging werden aangehouden en dus werden verhuurd. Als daar een mutatie plaatsvond dat die gewoon niet meer opnieuw verhuurd werden maar verkocht werden. En dat zorgde voor een enorme druk op de huurmarkt. Die toch al onder druk stond.

Sander: En datzelfde merk jij onder andere ook in Brunssum bijvoorbeeld. Waar de internationale.

Joint Force Command. Joint Force Command, internationale militaire operaties. Nog worden gecentraliseerd.

Jack: Ja kijk die mensen van de Joint Force Command die hebben meestal contracten voor onbepaalde tijd. Dus die kunnen daar blijven zitten maar die gaan elke drie vier jaar muteren die omdat die dan aan een andere basis worden gezonden. Maar de verhuurders die bieden die woning daarna niet meer in de verhuur aan maar in de verkoop. Dus dan stopt dat. Dus je merkt dan wel dat je links en rechts langzaam door de bodem zakt voor het kunnen verhuren. Kijk en je hebt natuurlijk ook in Nederland als je economisch kijkt. Maar ook qua defensie.

Heb je ook een verplichting op dat gebied. En ik denk dat de overheid veel te veel daarin met symptoombestrijding bezig is. En eigenlijk naar het grote plaatje zou moeten kijken. En dat is jammer dat niet gebeurt. Maar ja dat is wel de realiteit wat Maarten schetst. En die woningen die verkocht worden die komen niet meer druk op die huurmarkt. Nee.

Wat je zegt bij de coöperaties zit druk. Omdat die ook de druk vanuit de gemeente krijgen om statushouders te huisvesten. Dus ja het knelt aan alle kanten. Ja statushouders. En het gat moeten. De woningcorporaties vullen door veel meer middenhuur te gaan bouwen. En te kunnen verhuren. Dus ja we zitten in een cirkeltje wat nog steeds de weg niet omhoog heeft gevonden.

Sander: Maar dat gaat opgelost worden Jack. Je bent toch wel een optimist hoop ik.

Jack: Ik ben echt een optimist. Absoluut.

Sander: Fijn om te horen dit. Ik ga nou even naar nog meer luisteraars vragen. Anita Klaassen uit Maastricht die vraagt. De woningmarkt wordt steeds complexer, ingewikkelder. Hoe zorgen jullie ervoor dat alle partijen. Koper, verkoper, bank en notaris.

Nou eigenlijk goed blijven opgeleind en blijven samenwerken. Ook in het plan. Ga ik even vanuit. Dat vertel ik voor haar. Van Anita.

Jack: Ja kijk. Bijvoorbeeld wat ik straks zei. De communicatie is heel belangrijk. En wat je ook ziet. Het is een kader van aansprakelijkheden. Dat je die communicatie ook steeds maar moet vastleggen. Kijk en wij werken bijvoorbeeld met systemen. Die door de NVM worden ontwikkeld.

Want we hebben het over data. Maar de NVM heeft natuurlijk ook Funda ter beschikking. Heeft Realworks ter beschikking. Heeft allerlei deelnemingen. Die eigenlijk het werk van de makelaar makkelijker maken. Die data leveren. Sorry dan ben ik even de vraag.

Sander: Ja vooral dat als die partijen in die keten. Daar hebben we het ook eerder over gehad. Goed blijven samenwerken. Dat heel belangrijk is om dat op te blijven zoeken. En het belang van de consument.

Jack: Kijk en dan hebben we bijvoorbeeld een systeem als Move. Waar je de uitwisseling laat plaatsvinden. Zodat je aan de voorkant kunt aangeven. Wat een makelaar mag inzien. Een aankoopmakelaar. Wat bijvoorbeeld een taxateur mag inzien.

Maar ook de notaris. Zodat altijd die andere partij over de juiste informatie beschikt. Transparant. Een heel open document is dat. Ja precies. Dat er een gobovereenkomst getekend wordt.

Dan krijgt de notaris die al via dat Move portaal ter beschikking. En dat leidt er alleen maar toe dat er minder fouten ontstaan. Dat het veel beter opgeleid is. En dat je daardoor de aansprakelijkheden natuurlijk verkleint. En zo transparant mogelijk.

Jazeker. Met name dat. Ja.

Sander: Tom uit Weert. Hele leuke vraag vind ik dit. Wat is de gekste of meest ingewikkelde dossier. Waarbij jullie moesten samenwerken met allerlei partijen. Zonder dat je dadelijk in de problemen komt. Rondom non-disclosure. Maar hebben jullie nog een vraag? Hebben jullie een mooie interessante op het netvlies staan?

Jack: Ja kijk. Het is meer dan de communicatie. En dat gaat dan bijvoorbeeld over ondermijning. Dat heeft ermee te maken dat je dan erachter komt. Als je bijvoorbeeld met het openbaar ministerie. Met het notariaat.

En partijen als Nexis en WML bij elkaar zit. Dat je ziet dat de privacy van criminelen. Wij proberen die natuurlijk ook als deskundige partij te weren. Uit het circuit. Eigenlijk. Ja dat zij alles kunnen delen met elkaar.

Maar dat de privacy het niet toestaat. Dat zaken worden uitgewisseld. Waardoor wij vaak aan de voorkant niet weten. Dat er mogelijk een risico is bij deze of gene. En dat vind ik. Dat neem ik de overheid wel kwalijk.

Want het kan niet zo zijn. Dat het belang van één partij groter is. Dan van een andere partij. Als het om privacy gaat. En zeker niet als het gaat om criminaliteit. Precies.

Want het witwassen. Dat is toch wel een fenomeen. Wij proberen echt op alle manieren. Die crimineel buiten de deur te houden. Maar je moet dan wel de tools aangereikt krijgen. Om dat te kunnen doen.

En wij worden vaak aan de achterkant. Pas daarmee geconfronteerd. En dat maakt het lastig.

Sander: Dat klinkt als een spannend haakje. Hier heb je ervaring mee.

Jack: Ik heb vanuit de NVM ook vaak bij zo'n overleg gezeten. Maar we hebben bijvoorbeeld gezien dat er fenomenen zijn. We hebben een periode geleden gehad. Met Albanese. Dat bleek dat er een groep was. Die panden kocht. Met geld wat uit een crimineel circuit kwam.

En er waren allerlei fenomenen die erbij hoorden. Dus die werkten dan in restaurants. Die kregen het geld cash uitbetaald. En op die manier verworven ze dan de financieringen. Maar als je dat aan de voorkant meer met ons deelt. Dan weten wij aan de voorkant. Als wij met die verkoper moeten bespreken.

Voor welke partij die moet kiezen. Dat is ook signaalfunctie. Dat is een signaalfunctie. En dat vind ik eigenlijk wel een dingetje. Waar de overheid veel van zou moeten leren. En op zou moeten inzetten.

Sander: Mooie anekdote. Ga je er nog overheen, Maarten? Moeilijk hè?

Maarten: Laat ik het zo zeggen. Je vraag was. Heb je een voorbeeld waarin partijen veel samenwerken. Ik zit ook in het commerciële vastgoed. En daar heb je vaak wat meer samenwerkingen. Met accountants.

Met de gemeente. Met de notaris. Hoe zit iets fiscaal. Hoe zit iets met de bestemming. Daar zijn wel praktijkvoorbeelden van. Om die successen te duiden.

We hebben laatst een transactie gedaan. Dat leek eigenlijk heel eenvoudig. Dat was een bedrijf. Op een bedrijventerrein. Met een bedrijfshoning erbij. Niks aan de hand.

Een aantal jaren geleden verkocht. Die beste verkoper zegt. Ik wil altijd alweer weer verkopen. We vinden daar een koper voor. En nu blijkt dat daar de gemeente in één keer een geluidscirkel overheen heeft gelegd. In die directe omgeving zitten best wel wat zwaardere bedrijven.

Het bedrijf dat het pand wil kopen. Hij heeft een paar machines staan. Dus qua geluid niet heel spannend. Maar dan ga je toch met de gemeente in overleg. Dit moet toch kunnen op deze plek. Die gemeente zegt.

Ik snap het belang van die ondernemer. Ik snap het belang van die verkoper. We gaan kijken hoe dat mogelijk is. Vervolgens moet je een bedrijfswoning financieren. Moet je een bedrijfspand financieren. Dus daar ook weer wat uitdagingen.

Moet het perceel splitsen. Moet het niet splitsen. Dus je bent met heel veel partijen bezig om één deal te doen. En als dat dan lukt. Dat vind ik wel gaaf. Dus je bent eruit gekomen zonder dat de buurt is gaan klagen over mogelijke overlast.

Dat. En dat is op basis van het vertrouwen dat je onderling met elkaar hebt. Dat je weet waarover je spreekt. En waarom dat is. Het grappige is. Dit heeft gespeeld rondom Pasen.

En die beste koper zegt. Ik weet eigenlijk niet of ik wel kan aarden op dat bedrijf. Of dat ik daar wel kan wonen. Nou dat pand stond leeg. Ik zeg weet je wat we nou doen. We gaan kijken of ik bij die verkoper geregeld krijg.

Dat je hier een paar dagen kunt proefwonen. Hij zegt. Kan dat. Ik zeg weet je. Ik verzin het hier te plekken. Maar ja.

Ik wil best die verkoper even bellen. Nou inderdaad. Die verkoper gebeld. Hij zegt. Ga maar. Prima laat hem.

Dus ik ben eerste paasdag. Ben ik met hem daar naartoe gegaan. Sleutelverklaring getekend. Ik zeg. Weet je. Kom met de binzig maar de sleutel inleveren.

En ik hoor wel hoe het gegaan is. Hij zegt. Ja kan dat. Maar weet je. Ook dat heeft te maken met vertrouwen. Ja.

Die verkoper moet zeggen. Ja Maarten. Ik vertrouw jou dat die koper geen gekke dingen in mijn pan doet. Ja. Die koper moet het vertrouwen hebben van. Hé nou.

Ik kan hier ook nog onderuit als het kan. Dat. Ja. Dus uiteindelijk hebben we heel veel partijen gemobiliseerd om tot een leuke transactie te komen.

Sander: Mooi. Dat zijn goede anekdotes. We gaan misschien wel naar de meest favoriete rubriek van deze podcast. Ja. Je kent het wel he.

Stiekem scrollen op funda na dat ene onbereikbare droomhuis. Dat gekke pand misschien wel. En jullie zien natuurlijk dagelijks bijzondere woningen voorbij komen. Welke pareltjes kun je met ons delen Maarten?

Maarten: Nou het is niet zozeer een pareltje. Ik heb een eigen portefeuille. Maar iedereen heeft het denk ik wel gehoord van de Million Dollar Listing Nederland. Op Videoland de serie van de makelaars in de Champions League zoals ze dat zelf noemen. Dus ook ik heb stiekem een paar afleveringen gekeken en dan ben ik toch eens op funda gaan scrollen van ja. Hoe zien die woningen er nou uit?

En is dat echt zo? Want je hoort dan geluiden van ja we hebben 1500 euro aan bloemen uitgegeven voor een bezichtiging en 50.000 euro aan styling. Ja daar hoef ik bij mijn opdrachtgevers niet bij aan te komen. Nee toch niet? Nee. Dus ik scroll dan wel van ik kijk dan toch even hoe dat die woningen eruit zijn.

Ja dat zijn inderdaad wel pareltjes maar ja dat is denk ik meer uitzondering dan regelen Nederland. Daar ga ik vanuit. 50.000 euro voor styling vind ik behoorlijk veel geld. Maar goed aan de kant als dat pand in Blaricum 20 miljoen kost is dat dan ook weer misschien wel in verhouding. Maar wie kan dat betalen?

Sander: Goed. Jack?

Jack: Ja goed ik heb natuurlijk het programma ook gekeken maar ik heb dan toch nog een aantal nieuwbouwwoningen in Brunssum. Moet ik zeggen dat het project dat is nagenoeg uitverkocht maar er zijn nog een aantal woningen en die liggen rond de 4 ton in het Kloosterpark in Brunssum. Ja. En dat zijn echt mooie woningen met drie verdiepingen dus als mensen geïnteresseerd zijn meld je bij ons en dan zullen we graag al die informatie met jullie delen.

Sander: Ah kijk dat is dan wel echt weer een marketing trucje die je er even uithaalt hier he. Het pareltje van Jack. Heel goed. Mag wel even voor deze keer.

Sander: Tot slot aan het eind van deze podcast wat moet nou iedere samenwerkingspartner wat jullie betreft weten over de meerwaarde van NVM voor zover dat het al niet het geval is?

Jack: Betrouwbaarheid, deskundigheid, dat je ook weet dat als het werk niet goed gedaan wordt dat je een mogelijkheid hebt om tuchten dus een klacht in te dienen waardoor dat ook gemeten wordt. En ik denk vooral de data ontsluiting maar kijk ik heb het hier constant over data ontsluiting. Die data is natuurlijk heel belangrijk maar ook de innovatie van de NVM. Je ziet gewoon dat constant gezocht wordt naar nieuwe innovatieve producten die eigenlijk zorgen dat die makelaar steeds relevant kan blijven. In onze markt ligt disruptie op de loer he. AI is een prachtig middel maar leidt ook tot het risico dat je werk op een andere manier ingevuld kan worden. Maar met de NVM en zo zorgen wij er altijd voor dat wij die klant maximaal kunnen bedienen en is het niet met de wens van vandaag dan houden we ook al rekening met de wens van morgen. Dus ik denk dat is wat de NVM voor staat.

Maarten: Ja ik denk dat je nog aan toe mag voegen Jack, kijk weet je zegt AI, AI kan heel veel dingen maar AI kan geen mensen met elkaar verbinden en dat is wel de toegevoegde waarde van de makelaar in combinatie met die lokale marktkennis want de koper of verkoper heeft behoefte aan iemand die lokaal bekend is die weet wat er kan wat er mag wat er speelt in een gebied worden er ergens nog woningen gebouwd brengt bestemmingsplan ook bepaalde beperkingen met zich mee dat weet die lokale makelaar. Want die het Amsterdam hier in Roermond of in Maastricht een pand kan verkopen heeft dat lokale gevoel niet en we zien het in het commerciële vastgoed ook veel grote landelijke spelers die dalen dan af naar het zuiden om daar een taxatie te doen maar wat doen die bellen toch de lokale makelaar van hé wat speelt daar en daar zie je wel echt die toegevoegde waarde van de NVM-makelaar dat die data die heeft van haar BrainBay goed lokaal kan toepassen en ik denk dat de kracht van de NVM is. Het is de data in combinatie met de kennis van de lokale makelaar en de professionele makelaar dat wil ik dan ook erbij zeggen.

Sander: Precies de meerwaarde van de NVM-makelaar in dat enorme palet in die samenwerkingsketen in de vastgoedwereld. Dank voor jullie bijdragers, Jack van Oppen van de OPS makelaars uit Brunssum en Maarten Kirkels van Hermans makelaars en natuurlijk ook dank aan jou voor het luisteren naar De Wooncast powered by NVM Limburg volgende maand zijn we er weer blijf ons volgen tot dan.

Bekijk alle afleveringen van De Wooncast

Mis niets

Luister geen aflevering meer mis

Volg De Wooncast op Spotify of YouTube en ontvang elke nieuwe aflevering automatisch in je feed.

Op zoek naar een NVM-makelaar?