Direct naar inhoud
Aflevering 6

06

1 maart 2026 · 22:54 minuten

Neemt AI de makelaar over? & Woningmarkt Noord vs. Zuid-Limburg

Slimme tools, menselijk maatwerk, en twee provincies in één

Bekijk op YouTube

Voor het tonen van deze video plaatst YouTube cookies. Klik om akkoord te gaan, of open de aflevering direct op YouTube.

Open op YouTube ↗
Aflevering 6 van De Wooncast: Neemt AI de makelaar over? En Noord- tegenover Zuid-Limburg, met Ralf Vankan en Joost Voshaart en host Sander Kleikers

Bekijk op YouTube · 22:54

Beluister op Spotify

Voor het inladen van de Spotify-speler plaatst Spotify cookies. Klik om akkoord te gaan, of open de aflevering direct op Spotify.

Open op Spotify ↗

Beluister op Spotify · De Wooncast

Kun je een woning laten waarderen door software en is de makelaar daarmee overbodig?

Deze aflevering gaat over wat AI in de makelaardij al doet en waar het ophoudt.

Ralf Vankan uit Sittard en Joost Voshaart uit Venray vertellen welke tools zij daadwerkelijk gebruiken.

In de tweede helft vergelijken ze de woningmarkt in Noord-Limburg met die in Zuid-Limburg.

In deze aflevering

Wat je in deze aflevering hoort

  1. Welke AI-tools makelaars in 2026 in de praktijk gebruiken
  2. Van automatische waardebepaling tot tekst voor advertenties
  3. Waar AI tekortschiet en de makelaar onmisbaar blijft
  4. Prijsverschillen tussen Noord-Limburg en Zuid-Limburg
  5. Hoe expats en grenswerkers de markt beinvloeden
  6. Wat een verhuizing over de provinciegrens betekent voor je budget
  7. Het toekomstbeeld: de makelaar als regisseur en AI als gereedschap

Over de gasten

Ralf Vankan

V&H Vastgoed, Sittard

Joost Voshaart

Vandaag Makelaars, Venray

Ralf Vankan werkt bij V&H Vastgoed in Sittard. Hij kijkt vanuit Zuid-Limburg naar de markt en naar de tools die in zijn kantoor worden ingezet.

Joost Voshaart is makelaar bij Vandaag Makelaars in Venray. Hij brengt het perspectief van Noord-Limburg mee, een markt met andere prijzen en andere kopers.

Host Sander Kleikers is communicatie- en strategieconsultant uit Limburg. Hij presenteert elke aflevering van De Wooncast.

Kern van het gesprek

Belangrijkste punten

AI verandert het werk, maar minder radicaal dan de koppen suggereren

Vankan en Voshaart schetsen een nuchter beeld. Er zijn tools die dagelijks worden gebruikt, maar het vak verdwijnt er niet door. Zij laten zien welk deel van het werk daadwerkelijk is veranderd.

Waardebepaling en teksten zijn de eerste toepassingen

De tools die in de aflevering langskomen gaan onder meer over automatische waardebepaling en het schrijven van advertentieteksten. Dat zijn taken met veel herhaling. Juist daar levert software tijdwinst op.

Onderhandelen en aanvoelen blijven mensenwerk

Waar het volgens de gasten misgaat met software is bij onderhandelingen, bij emotionele gesprekken en bij het aanvoelen van een buurt. Dat zijn de momenten waarop een klant een makelaar inschakelt. De aflevering gaat in op waarom die inschatting zich niet laat automatiseren.

Noord en Zuid zijn twee verschillende markten

In de tweede helft vergelijken Vankan en Voshaart Sittard en Geleen met Venray en de omliggende kerkdorpen. Zuid-Limburg is heuvelachtig met veel monumentale panden, Noord-Limburg is landelijker van karakter.

Hoofdstukken

De opbouw van deze aflevering

  1. Kennismaking met de gastenRalf Vankan en Joost Voshaart over Sittard en Venray.
  2. Welke AI-tools nu echt worden gebruiktVan waardebepaling tot advertentieteksten.
  3. Waar AI tekortschietOnderhandelen, emotie en het aanvoelen van een buurt.
  4. De makelaar als regisseurHoe het vak verschuift als het gereedschap verandert.
  5. Noord-Limburg tegenover Zuid-LimburgPrijsverschillen en verschillen in dynamiek.
  6. Expats en grenswerkersHoe internationale vraag doorwerkt in beide regio's.
  7. Verhuizen over de provinciegrensWat dat betekent voor wat je krijgt voor je budget.
Samenvatting

Over deze aflevering

Verandert AI het werk van de makelaar, of vervangt het de mens helemaal? In deze aflevering bespreken Ralf Vankan en Joost Voshaart eerlijk welke AI-tools al worden ingezet (van waardebepaling tot tekstgeneratie), waar de menselijke makelaar onmisbaar blijft, en wat dit betekent voor verkopers en kopers. Daarnaast duiken we in het verschil tussen de woningmarkt in Noord-Limburg (Venray e.o.) en Zuid-Limburg (Sittard, Maastricht): andere prijspeilen, andere dynamiek, andere kopers.

AI verandert het werk van Limburgse makelaars al merkbaar, maar lang niet zo radicaal als de krantenkoppen suggereren. Ralf Vankan en Joost Voshaart laten zien welke tools écht worden gebruikt (van automatische waardebepaling tot tekstgeneratie voor advertenties) en waar de menselijke makelaar onmisbaar blijft: bij onderhandelingen, bij emotionele gesprekken, en bij het aanvoelen van een buurt.

De tweede helft van de aflevering vergelijkt de woningmarkt in Noord-Limburg (Venray, Horst, Venlo) met Zuid-Limburg (Sittard, Maastricht, Heerlen). Andere prijzen, andere kopers, andere dynamiek, en wat dat betekent als je over de provinciegrens denkt aan een verhuizing.

Veelgestelde vragen

Vragen over dit onderwerp

Neemt AI het werk van de makelaar over?

Ralf Vankan en Joost Voshaart geven in deze aflevering een genuanceerd antwoord. Voor taken met veel herhaling, zoals waardebepaling en advertentieteksten, wordt software al ingezet. Bij onderhandelingen, emotionele gesprekken en het aanvoelen van een buurt blijft de makelaar volgens hen onmisbaar.

Welke AI-tools gebruiken makelaars in 2026?

In deze aflevering komen de toepassingen langs die in de praktijk worden ingezet, waaronder automatische waardebepaling en het genereren van teksten voor advertenties. De gasten bespreken per toepassing wat die oplevert en waar de grens ligt.

Wat is het verschil tussen de woningmarkt in Noord- en Zuid-Limburg?

De tweede helft van deze aflevering gaat daarover. Vankan en Voshaart vergelijken Venray, Horst en Venlo met Sittard, Maastricht en Heerlen op prijspeil, type kopers en dynamiek. Zij bespreken ook wat dat betekent als je over de provinciegrens wilt verhuizen.

Uit het transcript

Belangrijkste punten uit het transcript

Zuid-Limburg kent meer monumentale panden, Noord-Limburg is landelijker van karakter.

Kopers uit de Randstad komen vooral op de prijs af en verhuizen meestal voor eigen gebruik.

De markt gaat terug naar echt makelen, met meer tijd en aandacht per klant.

AI helpt bij teksten en data, maar neemt bezichtigen en onderhandelen niet over.

NVM-data in BrainBay blijft afgeschermd en is alleen voor aangesloten makelaars beschikbaar.

Kleine kantoren houden stand doordat verkopers een vertrouwde lokale makelaar verkiezen.

Transcript

Het gesprek woord voor woord

Dit transcript telt 4.129 woorden. De aflevering is gepubliceerd op 1 maart 2026. De tekst is automatisch getranscribeerd en daarna handmatig gecorrigeerd op eigennamen, interpunctie en leesbaarheid.

Volledig transcript

Sander: Goeiedag en leuk dat je luistert naar De Wooncast, een podcast van NVM Limburg waarin we iedere maand een thema rondom wonen centraal stellen met deskundigen uit de Makelaardij. Ik ben Sander Kleikers en deze keer spreken we over de toekomst en over regionale verschillen, over stad versus platteland over communicatiecultuur, maar ook over de impact van AI. En dat doen we vandaag met Ralf Vankan van V&H Vastgoed in Sittard. Welkom.

Ralf: Dank je wel.

Sander: En met Joost Voshaart van Vandaag Makelaars in Venray. Welkom.

Joost: Dank je wel.

Sander: Ralf, ik begin even met jou. Jij kent de Limburgse woningmarkt ook al jaren van binnen uit. Wat maakt Zuid-Limburg nu, als we het al hebben over verschillen tussen Noord en Zuid uniek vergelijken met het noorden? Zijn die grote verschillen er eigenlijk?

Ralf: Weet ik niet zo zeker, maar ik kan meer over de regio vertellen omdat wij daar eigenlijk alleen maar regionaal werken. Ik kom bijna nooit in Noord-Limburg voor mijn werk. Ja. Ja. Dus ja, ik vind met name de dynamiek, de markt, die vind ik altijd super interessant. En al jarenlang is dat ook een van de drijfveren om makelaar te zijn.

Sander: Precies. En is Zuid-Limburg in die zin een unieke markt, vind je? Wat maakt dan die Zuid-Limburgse regio wat jou betreft toch ook wel een beetje uniek?

Ralf: Ja, ook al het type van de panden, de heuvelachtige, veel monumentale panden, stadsboerderijen, stadswoningen met name in het centrum van Sittard en Geleen. Maar ook in de weer andere type woningen in de dorpen daaromheen, waar we heel veel actief zijn.

Sander: Ja, inderdaad. Nou ja, dat heuvellandschap, dat ken je dan weer in Noord-Limburg niet. Joost, jij bent weer hoofdzakelijk in Noord-Limburg actief. Meer landelijk daarom?

Joost: Ja, wel iets landelijker vergeleken met Sittard. Venray is een groot dorp, zo noemen we dat. Het heeft dertien dorpjes eromheen, kleine dorpjes eromheen. Kerkdorpen zoals wij dat noemen. Dat heeft natuurlijk een iets andere dynamiek dan de stad, denk ik.

Sander: En kun je aangeven wat die andere dynamiek dan eigenlijk is?

Joost: Ik denk dat onze woningmarkt eigenlijk wel net zo krap is als in de stad. Mensen denken dat het in de dorpen wat rustiger is. Ik durf wel te zeggen dat niet zo is. Alleen in de dorpen eromheen zien we het wel. In de kleine dorpen is het gewoon wat rustiger qua aantallen bezichtigingen. Maar in Venray zeker niet.

Sander: Is de vraag toegenomen toch ook wel meer naar juist woningen in de dorpen? We spraken vorige maand in de podcast over toch de toename vanuit het westen. Dat veel mensen zeggen oké, ik wil toch een beetje onthaasten. En wat meer de rust en de ruimte opzoeken in Limburg.

Joost: Ja, iets. We moeten niet denken dat ze met grotere talen onze kant op komen. Maar wij zien ze wel. Met name uit Nijmegen zien wij wat trekt deze kant op. Of de kant van Venray op en uit Helmond. Ja. Dus dat zien we wel.

Sander: En hebben we al een verklaring daarvoor?

Joost: Ja, prijskopers. Prijskopers. Het is nog altijd iets goedkoper hier vergeleken met het westen of het noordelijke.

Sander: Herken je dit?

Ralf: Ja, dat zien wij ook al gebeuren. Veel randstedelingen die hier op koopjesjacht komen voor hun gevoel. Wij hebben nog altijd het idee van de prijzen blijven maar stijgen. Maar voor hun is het een heel andere prijsklasse eigenlijk.

Sander: En zien ze dat dan als een belegging of een tweede huis? Of willen ze ook echt daadwerkelijk naar Limburg verhuizen?

Joost: Het is mislecht om te verhuizen voor eigen gebruik. Ja. Dus er zijn mensen die zeggen ik verlaat Amsterdam verzitterd. Jo. Jo. Ja.

Sander: Dat is wel mooi om dat wel te zien. En daar lezen we natuurlijk steeds meer over. Dat het wel ongeveer gebeurt. Jullie zeggen het is niet overdreven.

Joost: Nee, je Venray niet overdreven. Het is echt waar. Niet overdreven.

Sander: Oké. Dan hebben we het al toch een beetje over de actualiteit. Het is een mooi bruggetje om daar meteen naartoe te gaan. Het nieuwtje van de maand. Wat is een beetje nieuws of een actuele trend die jij waanneemt? Ralf?

Ralf: Ja, wat wij de laatste tijd zien is dat we toch alweer terug gaan naar het echte makelen van vroeger. Ja. We hebben een aantal jaren gehad dat alles online was, alles snel was. Je maar een bepaald tijdsbestek kreeg om die woning te bezichtigen. Ja. Dat is allemaal niet meer. Die druk is er gelukkig vanaf.

Aandacht. Aandacht voor de mensen, voor de koper, maar ook voor de verkoper. En we kunnen weer echt makelen. Ja. Dus we kunnen met die mensen proberen echt die woning aan de man te brengen. Dat is toch wel veel leuker. Dat is altijd het charme van het vak geweest.

Sander: Precies. Dat is interessant. Dat is een mooi bruggetje waar we zo meteen over gaan spreken. Over wat de invloed is van de digitalisering. Ja. Waarbij je misschien wel zou verwachten als buitenstaander. Er is misschien wel veel minder tijd om echt te makelen. Maar daar komen we zo meteen op terug.

Sander: Wat zie jij voorbij komen als nieuws, actualiteit, een trend?

Joost: Een trend wat natuurlijk de laatste tijd gaande is, is het uitponden van de huurwoningen door particuliere beleggers. Door de wetswijziging door Hugo de Jonge zien we dat veel particuliere beleggers afstand nemen van hun belegging, huurwoning. Ondanks dat Hugo zei van dat gaat niet gebeuren. Is dat toch wel gaande. Ja.

Sander: En wat is de grote consequentie straks op de woningmarkt? Wat gaat het met de woningmarkt doen? Wat betekent dat? Ja.

Joost: De pot wordt anders verdeeld. Uiteindelijk maakt het natuurlijk niet zo heel veel uit. Wel voor de huurders natuurlijk. Alleen we zien natuurlijk dat er minder huurwoningen komen en meer koopwoningen. Ja. Als ze gebouwd gaan worden. Als ze ook gebouwd gaan worden. Ja, precies.

Sander: Maar dat is een hele andere aflevering die we daar nog een keer over moeten gaan wijden. Je luistert naar De Wooncast. Powered by NVM Limburg. Vandaag over de toekomstige makelaardij. Maar ook over die regionale verschillen die we al een beetje benoemden. Met Ralf Vankan en met Joost Voshaart.

En er zijn luisteraarsvragen binnengekomen. Heren Harro Goedmakers uit Urmond die vraagt waarom lijken huizen in Zuid-Limburg nou altijd toch wat meer karakter te hebben. Maar ook langer te koop te staan. De vraag is, is dat überhaupt waar? Herken je dat Ralf? Of is dat een kwestie van de markt?

Ralf: Ja, dan kom je weer op dat karakter van die huizen. Die huizen hebben een ziel. En dat is denk ik wat je hier meer ziet dan de rijtjeswoningen van de rest van Nederland. En daar spelen de mensen binnen. En dan kun je ook veel beter en veel langer een verhaal vertellen over een woning. Ja.

Sander: Dat is interessant. Is er überhaupt wel sprake van dat woningen in Zuid-Limburg meer karakter hebben? Kijk nu even naar de vertegenwoordiger uit Noord-Limburg.

Ik denk het wel. Ja toch?

Joost: Ja, ik moet het toch wel heel eerlijk toegeven. Ik denk dat vooral Venray of omgeving Venray, dat is het Peelgebied. Dat was van oudsher een arm gebied. En dat zie je toch wel een klein beetje terug in de woningbouw. Soberdere woningen.

Ja, ja. Ik kom oorspronkelijk uit Hilversum, een heel ander gebied. En daar zag jij toch wel dat het ook een rijker gebied was in de huizen, et cetera. Dus dat missen wij in Venray helaas wel.

Sander: Ja, als we dan toch nog even tot slot even doorgaan. En over die regionale verschillen. We hebben het vaak over de krimpregio. En dat misschien nog wel meer in Zuid-Limburg vergeleken met Noord-Limburg. Terwijl onlangs nog de president van de Nederlandse Bank zegt. En voor mij hebben we niet meer echt sprake van Krimp. Ik zie je ook meteen nekenen. Joost, is dat zo?

Joost: Ja, klopt. De woningprogramma's van 10, 15 jaar geleden in Venray beoogden nog Krimp ook in 2025, 2030. Die zijn allemaal bijgesteld. En we moeten groeien. Ja.

Sander: Wat? Over makelaarskantoren in de kleinere dorpen. Wordt dat anders? Schat je in de komende jaren? Welke trend zie je daar dan in?

Joost: Nee, ik denk het niet. Er is altijd een visie dat de kleine kantoren het moeilijk zouden krijgen. Dat de grote kantoren alles zouden overnemen. Dat zie je toch niet terug uiteindelijk. Het is people's business. En je moet die local hero zijn in dat dorp.

Ja. En dat is heel belangrijk. En dat kunnen grote kantoren toch op een of andere manier. Dat je dat uit centralere steden, de kleinere dorpen pakt. Dat zijn niet de local heroes.

Sander: Dus minder persoonlijk? Dat is een beetje wat jij bedoelt van het oude vak van makelaar. Dat wordt weer zichtbaar.

Een verkoopbevraagd aandacht. En die wil ook vertrouwen hebben in zijn makelaar. En als hij daar een op een kan werken met de baas zelf of met een klein team, dan doen ze dat veel liever. Want dan hebben ze het gevoel dat ze veel meer aandacht krijgen.

Sander: Ja. En ze willen je ook tegenkomen door de tennisvereniging. Precies. Ja. En dat schept een band. En ook vertrouwen kennelijk. Ja.

Sander: Dat vertrouwen is uiteindelijk de basis waarop je uiteindelijk ook wel een object zou willen kopen. We praten zometeen verder over de toekomst en de rol die AI speelt in jullie vakgebied. Maar eerst gaan we naar deze rubriek. Precies. Je kent het. Even stiekem struinen op makelaarssites of op funda op zoek naar dat onbereikbare huis die bijzondere architectuur of de maffe inspiratie in het interieur. Jullie zien natuurlijk dagelijks vele woningen voorbij komen. Het pareltje van de maand.

Sander: Ralf, welke heb jij meegenomen?

Ralf: Ik denk dat ik er wel eentje heb. En? We hebben hem net verkocht. Een oud seinwachtershuisje. Een seinwachtershuisje, ja. Langs het spoor in Sittard.

Tegen de sportzone aan. Dus naast het stadion van Fortuna. Ligt aan de andere kant. Verscholen tussen wat bossages ligt daar een huis. Dus.

Sander: Dit ligt ook tegen het spoor aan dan?

Ralf: Ja, tegen het spoor aan. Het was vroeger waar de. Ja, waar de. Het seinwachtershuisje, waar de sporen werden gewisseld, hadden omgezet.

Sander: Ik zie zo'n hoog wit huisje voor me met glaspuien eromheen. En de bovenkant waar je wat zicht hebt. Waar vroeger dus de seinwachters stond.

Ralf: Ja, min of meer. Je ziet het nog wel een beetje. Want het is eigenlijk oud. Het is ook een monument. Ja. Maar het heeft zelfs nog een bunker aan de zijkant in de tuin liggen. Waar in de oorlog gescholen is door mensen.

Ja. Ja, en het is helemaal omgebouwd tot een leuk, modern huisje. Met zonnepanelen. Ja. Dus het voldoet ook nog aan de energielabels. Ja.

Sander: Had dit ook een bijzondere interesse? Zijn dit echt liefhebbers? Zeggen we, ja, dit is zo'n uniek object. Dit wil ik hebben.

Ralf: Daar kwamen alleen maar liefhebbers op af. Ja. Mensen die in vrijheid en rust willen wonen. En ja, ook wel weer heel veel mensen van buitenaf. Dat valt erop. En de koper is ook iemand van buitenaf.

Ja. Buitenaf. Dus van buiten de provincie. Precies. Ja, .

Sander: En merk je dan dat mensen een beetje op zoek gaan naar toch een beetje een verhaal rondom een object. Dat het echt iets aparts moet zijn. Mensen vervallen dan misschien niet voor de bouw, maar vooral vervallen voor het verhaal dat achter een woning zit.

Ralf: Dat verhaal heeft de eigenaresse zelf geschreven voor ons. En wij hebben dat ook gebruikt in de teksten voor de brochure en op Funda. En daar hebben de mensen op gereageerd. En mijn makelaar die dat geregeld heeft, die heeft dat verhaal overgebracht aan de mensen. Dat was een hele leuke verkooptraject. Dat was gewoon leuk om te doen.

Sander: Ja. De eerste vraag die mensen misschien wel zich zullen afvragen is, als dat nou een seinwachtershuisje is, ligt dat niet ongelooflijk dicht bij het spoor en heb je dan niet voortdurend Intercity in je achtertuin voorbij razen?

Ralf: Die meer eraf staan, denk ik. Maar dan moet je wel van trein houden. Ja, eigenlijk wel. Ik stond er en ik kwam langs, maar het valt wel mee. Als je eraan kan wennen, dan. Je hebt wel iets unieks. Het is hartstikke niet.

Sander: Mooi. Ik ga naar een luisteraarsvraag. Laurent Pitti uit Grondsveld, die vraagt, en dat komt meteen op het nieuwe thema, AI. AI kan tegenwoordig huizen taxeren, zegt Laurent, en verkoopteksten schrijven. Denken jullie dat ik over vijf jaar nog een menselijke makelaar nodig heb? Joost.

Joost: Ja.

Sander: Dat denk je?

Joost: Ja, zeker weten. Nou ja, absoluut. Ik zou het gek vinden als je anders zou zeggen. Maar nu toch even de uitleg daarbij. Wederom, we hadden het er net al een beetje over, die Local Hero. Het is een people-to-people business.

En dat gaat AI ons nooit vervangen. Tuurlijk gaat het ons makkelijker maken. De taken zullen veranderd worden. We zullen misschien niet meer voor die waardebepaling langs moeten komen. Maar bezichtigen, het onderhandelen. AI kan niet zo goed onderhandelen als ik.

Sander: Of moeten we dat bandje nog eens een keer opvragen over vijf jaar? Net als we vroeger dachten, de telefoon hebben we nooit nodig.

Joost: Wellicht, wellicht. Schaam ik me over vijf jaar rot. Maar nee, ik denk het niet. Wederom, people-to-people. Dat kan AI niet overnemen.

Ralf: Ik geloof niks van. Voor het advies en voor het verzamelen van je gegevens en het maken van je teksten is het allemaal prima. Maar het blijft mensenwerk. Een huis verkopen. Dat is een gevoel. Een algoritme kan dat niet.

Sander: Laten we daar dan toch eens voor doorgaan. Want jij zei net al een beetje bij het nieuws dat jij waarnam. Dat mensen steeds meer aandacht willen hebben voor het aankopen van een huis. En dat hoeft niet meer zo snel. Terwijl toch de woningmarkt nog altijd overspannen is. Er is veel concurrentie als je een koper bent. Hoe verklaar je dat er toch steeds meer mensen met aandacht nu naar zo'n woning kijken. Dat meer tijd aan wordt besteed dan een paar jaar geleden.

Ralf: Die aandacht was er een paar jaar geleden ook wel. Alleen ik denk dat het fout was. De makelaars gaven. Wij hebben dat altijd wel proberen tegen te gaan. Dat als ik een bezichtiging deed. Ook al had ik dertig bezichtigingen. Dat ik wel de mensen een tweede bezichtiging aanbood.

En heel vaak was dan wel de opmerking. Oh kan dat nog? Kan dat hier wel? En dat hebben denk ik makelaars wellicht hoor. Ook als gevolg van omdat het te druk was. Ja druk was en je verkoopt het wat makkelijker. Dus die essentie was er niet zo bij die makelaar.

Die noodzaak van ja verkopen toch wel. Verkoop is verkoren. Dat maakt niet uit. En wij hadden en wellicht er al of ook toch altijd wel het idee van. Ja maar deze koper is over tien jaar weer een verkoper. Dus die moeten we nu al gewoon. Moet je nu al aan je binden.

Ja moet je nu al aan je binden. Dus wij hebben nooit bij de voordeur met een doos gestaan van. U kunt hier het bot ingooien en u hoort nog voor ons. Nee wij hebben toch altijd wel daar veel aandacht aan besteed. Ja. Dus ik ontkracht dat een beetje.

Sander: Duidelijk. Ik ben mee eens ja. Maar als je dan toch kijkt naar die rol van AI. Dus ik wil jullie duidelijk zeggen dat het mensenwerk ook blijft. Op welke manier benutten jullie of gebruiken jullie ook wel de opties van AI.

Om ook jullie eigen werk toch wat makkelijker te maken. Dus dat je zelf nog wat meer aandacht kunt besteden aan de consument. Maar technisch gezien juist AI als assistent kunt gebruiken. Ben je daar veel mee bezig?

Joost: Ja redelijk. We hebben zelfs een extra knop op het dashboard van de makelaarsprogramma. Om je teksten te genereren. Ja. En als je alles hebt ingevuld.

Dan maakt hij nog mooie nette tekst. Ja. En die kun je dan ook een beetje aanpassen. Maar daar gebruiken we hem eigenlijk het meeste voor. Ja.

Sander: Ja echt als. Een tekstgenerator. Een tekstgeneratie tekstverwerking.

Joost: Wij tikken de tekst nog wel helemaal zelf. Maar we laten ChatGPT er nog wel even een leuk sausje eroverheen gooien. Ja. Van hé maker is een keer. Soms zitten we niet helemaal in de creatieve sferen.

En dan mag ChatGPT het voor ons eventjes. Dan nog een creatieve sausje eroverheen gooien. Een creatieve sausje. Dat soort dingen gebruiken wij het ook.

Sander: Ja. Maar dan zie je het dus niet als een bedreiging. Maar eerder als een kans ook voor het makelaarsvak.

Joost: Ja. Ja. Het ondersteunt ons in ons werk. Ja. En de taken zullen veranderd worden. Wat ik zeg. We zullen ze niet meer misschien nodig hebben om de waarde bepalingen te doen.

Bij wijspreken. Dat kan misschien ChatGPT over vijf jaar fantastisch. Ja. Maar wel voor de bezichtigingen. Bezichtigingen kan ChatGPT niet overnemen. Nee. Nee.

Sander: Nee bezichtiging kun je niet overnemen inderdaad. Maar de vraag is dan in welke mate mensen nog die bezichtiging benutten. Om dat ook met een makelaar echt te bespreken. Je kunt zeggen oké ik heb het met ChatGPT. Of welke tool er dadelijk ook over vijf jaar bestaat.

Dusdanig onderzocht en geresearched. Wat dit pand uiteindelijk misschien wel waard moet zijn. En waar ik op zou moeten letten. En misschien neem je daar nog wel een bouwkundig inspecteur mee. En dan kan ik het ook zelf wel.

Ralf: Nou. Die data die hebben wij eigenlijk. Wel een beetje samengevat in BrainBay. Ja. Daar zitten alle data in van transacties, resultaten.

En welke prijzen je in welk gebied moet hanteren. En daar komen de mensen niet bij. Nee. Dat is alleen voor ons als NVM-makelaar. Ja.

Sander: Want in hoeverre is dit wel een thema. Dat je bezig bent met wat gaat de toekomstige techniek betekenen voor ons vak. En hoe kunnen we ervoor zorgen wel dat we nog altijd iets extra's blijven leveren. Omdat het ook echt mensenwerk is. Tenslotte daar ben jij voor in het vak gekomen.

Ralf: Dan moeten wij die data die van ons is, die moeten we beschermen. Die moeten we niet zomaar op straat gooien. Dus we hebben die als NVM-ers hebben die verzameld. Dus moeten we die zelf ook gebruiken. Ja. En die moeten we niet iedereen maar gebruik van laten maken. Ja.

Sander: Dus je beschermt je data heel erg goed. Absoluut. Dat is heel belangrijk. Ja. En je bent dus daadwerkelijk bezig met de relatie met je consument.

Sander: Want waarom ben jij ooit in dat vak gestapt, Ralf? Ja.

Ralf: Mijn drijfveer is toch het. Iedere keer andere mensen. Iedere keer andere panden. Ik zit zelf dan ook veel op bedrijfsonroerend goed. Ik heb ook een. Je komt op zoveel verschillende plekken. Ja, dat maakt het gewoon super interessant. Ja.

De dynamiek. De dynamiek. Elke dag is anders. En we hebben alles meegemaakt. Slechte tijden, goede tijden. En alles gebeurt in de makelaardij. Ja.

Sander: Maar is dit iets dan waar je als kind al dan mee bezig bent? Van ja, ik wil later makelaar worden. Of ik wil later met huizen of objecten aan de slag gaan. Had je een alle obsessie van jongs af aan voor panden?

Ralf: Nee, ik wil de automonteur worden. O ja? Automonteur. Ja. Dat is een ander vak.

Joost: En ik bakker. O, echt? Ja. Ja.

Ralf: En leuk vooral, mijn vader had een autobedrijf. En ik zag mezelf daar helemaal in de garage staan. Dus ik ben begonnen met de LTS, heette dat vroeger nog. Ik weet niet hoe het nou heet. Maar alleen toen stopte mijn vader. En toen had hij wat bedrijfspanden. En toen moest hij die gaan verhuren.

En toen kwam de makelaar daar over de vloer. En dat vond ik. En mijn droom die stortte eigenlijk een klein beetje in als kleine jongen. Want ik zag, he? Ik zag mezelf niet meer in de garage van mijn vader staan. En toen zag ik de makelaar daar rondlopen. En dat vond ik best wel heel interessant.

En toen zei mijn vader ook van, als jij je hele leven wil blijven werken, dan moet je lekker automonteur worden. Maar als je het iets beter wil gaan doen, he? Dan moet je nog maar een beetje doorstuderen. Ja. En dat heb ik toen.

Sander: En zoek een schieter. Ja.

Joost: Ja, mijn vader was geen bakker. Maar die was dus makelaar. En die is het kantoor waar we nu voor werken. Is hij begonnen. Ik ben hem opgevolgd. En inmiddels is mijn zoon ook alweer in de zaak. Dus wij gaan gewoon door als familiebedrijf.

Sander: Ja, het is met de paplepel ingegoten eigenlijk. En dan gaat het ook echt over de liefde voor het vak. Als in niet alleen voor het pand. Maar juist die relatie die je hebt met je klanten.

Joost: Ja, absoluut. En heel eerlijk zeggen, we hebben nooit wat anders gedaan. Want van thuis uit ging het altijd over het makelaarsvak. Ja.

Sander: Dan heb je veel gezien en meegemaakt.

Joost: Ja, zo is dat. Ja.

Sander: Als je het hebt over de bedrijfsopvolging dan even tot slot. Hoe gaat jullie organisatie dan over 10 of 15 jaar anders uitzien? Op het moment dat jij het bedrijf weer volledig over doet aan bijvoorbeeld jouw zoon?

Joost: Ja, dat laat ik vooral aan hem. Nu doen we het met z'n drieën. En of het groter wordt, dat zien we wel. Ik wil later in ieder geval wat minder gaan doen. Dan mag hij wat meer doen. Maar hoe groot hij het wil maken, dat is aan hem.

Sander: Ja, en toch even in dit thema digitalisering. Merk je dat die jongere generatie, jouw zoon dus, veel meer met AI en digitalisering bezig is dan jij? Als toch een beetje met respect oude rot in het vak die het op een andere manier heeft geleerd, dit werk?

Joost: Hij is er vooral veel handiger in. Als je ziet hoe die dingen op social media zet en hoe lang ik daarmee bezig ben. Dus dat laat ik vooral aan hem over. Ieder zijn vak. Zo is dat.

Sander: Mooi. Tot slot van deze aflevering. Wat is jullie ultieme tip of De Wooncast tip die je zou willen meegeven aan onze luisteraars? Joost.

Joost: Ik denk voor de woningzoekenden heb ik een tip. Ik wil tegen alle woningzoekenden die moeite hebben om op de woningmarkt een woning te kopen zeggen, denk eens out of the box. Ik zie alle, en met name starters, jonge stelletjes, afgaan op woningen met een, wij noemen ze altijd de Vivenda woningen. Visgraat, PVC vloer, zwarte stalen deurtjes en een mooie witte keuken. Die zijn ook mooi. Die zijn heel mooi.

Ja, en je vindt heel veel mensen mooi. En de kans dat je zo'n woning bemachtigt, dan moet je of hele diepe porten, broekzakken hebben. Of heel veel geluk. Of heel veel geluk. En ik zie eigenlijk de woningen waar net even een keer nog een balken plafonnetje in zit, of de oude plavuizen vloer, gewoon heel, ja, of minder goed verkocht worden. Ja.

En ik zeg wel tegen die starter, of dat stelletje, ga daar eens naar kijken. Kijk daar doorheen. Kijk er doorheen. Zet er, hè, leg er een PVC vloer in. Schild de kozijntje zwart en stuk het plafond. Ja.

Ja, maar je hebt hem ook. Ja. Dat zien ze vaak niet. Nee, precies.

Sander: Maar dan heb je dan wel weer, ja, ik zou bijna voor jullie vak willen pleiten, een makelaar nodig die daarmee helpt om daar doorheen te kijken. Ja. Jij kan dat misschien zien, maar ja. Ja. Ja.

Ik zie dat zelf ook niet. Nee, maar dan heb je dus toch weer, hè, die makelaar nodig die jou daarop kan wijzen. Ja. Ja, precies. Denk out of the box.

Sander: Wat zou jouw ultieme tips zijn die je nog wil meegeven, Ralf?

Ralf: Ja, blijf vooral bij die makelaar. Of je nu koopt of verkoopt, hè. Kies voor kwaliteit voor iemand die echt luistert. En dan is het een goed gesprek en een goed advies vaak beter dan de laagste courtage.

Sander: Ja. Want daar kiezen heel veel mensen voor. Precies, ja. Ja, en dan kan het nog eens duur worden uiteindelijk, hè. Op het moment dat je niet helemaal tevreden bent.

We zeiden het al eerder, makelaar is gewoon mensenwerk. Ja, en dat blijft ook zo in de toekomst. Kijk, dit bandje gaan we bewaren, hè. Het blijft zo in de toekomst.

Sander: Dank voor jullie bijdrage. Ralf Vankan van V&H, vastgoed in Sittard. En Joost Voshaart van Vandaag Makelaars in Venray. En u, dank voor het luisteren naar deze aflevering van De Wooncast, powered by NVM Limburg. Volgende maand, dan zijn we alweer met nieuwe gasten en met nieuwe thema's. Blijf ons volgen via je traditionele podcastkanalen. Tot dan!

Bekijk alle afleveringen van De Wooncast

Mis niets

Luister geen aflevering meer mis

Volg De Wooncast op Spotify of YouTube en ontvang elke nieuwe aflevering automatisch in je feed.

Op zoek naar een NVM-makelaar?